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闲话中国球童-观点篇 想培养在校大学生当球童

2014-01-25   来源:网络整理   作者:骁马科技         

  闲话球童·美丽女生

  文/鲁勇

  球童美丽或丑陋跟打球有关系吗?问这个问题,跟问碗碟好坏与吃饭有没有关系一样。你可以不在意,也可以很在意。

  上海天马:化妆是必修课

  偶尔能碰到化妆的女球童,但在同一个球场遇到的球童个个化过妆还是头一次。烈日炎炎,大帽子加围巾遮掩之下,虽然姑娘们在化妆上着实下了不少功夫,但面部能让客人看到的并不多,而且大汗淋漓之时,要4、5个小时保持化妆成果,还得花不少脑筋。不过,天马乡村俱乐部副总经理苏国桢并不认为这有什么特殊,“我们做的是行业,女性工作人员,化妆是对客人最起码的尊重。”

  我破例走进了球童的更衣间。衣橱的空间非常狭小,但每一格里放着一个或大或小的化妆包(盒)。球童主管告诉我:“要求每个球童化妆是我们球会从开业之初的规定,新球童参加培训时,化妆是必修课,我们会请专业人士给她们上课。”

  哪个女孩会反对必须化妆的规定?虽然球会只要求球童简单化妆,尽管化妆品还得自己掏腰包,但姑娘们仍然争芳斗艳,乐此不疲。粉色围巾留出的空隙中那双眼线分明、带着蓝色眼影的大眼睛,至今仍让人留恋。

  女球童防晒秘诀

  文/叶颖聪

  爱美之心,人皆有之,球童也不例外。20出头,如花的年纪,虽不是写字楼里的白领,女球童们对美的追求却绝不逊色,尤其是她们每天风吹日晒,在皮肤上下的功夫自然不会少。

  除了帽子外,允许球童围围布,但不能挡住脸部。这里的球童用的都是比较高级的防晒油,还有人托客人从香港带回来高级的外国品牌防晒油,价格从100-300,以上的也有,还有球童在涂完防晒油后再涂上一层防晒粉,听说韩国的女球员也这样。出场后彻底清洁脸部,做个滋润的面膜,再涂上乳霜。平时多吃维生素和橙子,据说能防晒。

  深圳观澜:晒前要涂防晒油,度数spf30以上,晒后除了要清洁面部,还可以用青瓜切片敷脸,效果不错。

  球童调查

  你更喜欢男球童还是女球童为你服务?

  女 44%

  无所谓 35%

  男 21%

  闲话球童·观点

  想培养在校大学生当球童

  文/韩志山,深圳观澜湖球会高球运作总监,曾在深圳高尔夫、深圳宝日供职,从业经验20年

  球童分两种,骁马科技,一种是职业的,像伍兹、辛格球星等的球童,除了打球,还要负责照顾球员的起居、饮食,以及提供心理状况指导,这种球童目前在中国还没有;另一种是业余的,目前中国的球童都是业余球童,他们对高尔夫的理解与球手不同,能提供的帮助也有限。

  中国的球童普遍素质不高,素质高的当不久,我以前在宝日(聚豪会前身)曾从长春招过一批高素质的球童,他们高中毕业,理解力强,还分别懂一点不同语种的外语,可以与外国客人聊天,我看到他们大部分都不需要帮客人背包,是客人自己背着包打完18洞,他们只是跟在后面说话聊天,由体力活变成了嘴皮活,但他们都不愿意长时间做这一行,挣笔钱就走了。曾有一个大学生来观澜当过球童,刚开始大家都不知道,她只是默默无闻地干,后来发现她的素质比较高,自行车,一直做到金牌球童,到后来成为球童主管。我们还发现她的文笔非常好,才问清楚原来她是个大学生,来当球童的目的非常强,就是要先多挣点钱,我们想提拔她上来当个文职,她不肯,还是要当球童挣钱,但干几年就走了,到别的球会当部门经理去了。

  其实,现在很多人认为球童是最低层的工作,这种观念是不对的。现在只是条件不成熟,如果成熟了,我的想法是可以让校园里的大学生来球场当兼职球童。国外是很少年轻女孩子愿意当球童的,但中国人力资源丰富,应该有这种可能。高尔夫发展成熟的国家,像日本,一个老太太可以服务几个客人,因为他们球场的设施先进。球童做了几年就会出现风湿等各种疾病,刮风下雨也要出场,是份辛苦活,因此在国外,一个球童的月收入可能比部门主管还高,而且日本球童很少有小费。

  据我了解,在中国,近两年球童的平均收入大约在2500-3500元。小费给得高是以前的事,以前高尔夫消费不理性,就像当初卖球场会籍一样,但现在人们都开始理性消费,一般都是9洞给50块,18洞给100块。如果是客人自己点的球童,那多给点小费也正常。我听说,2004年观澜曾有位客人打了hole in one,给了球童一万块小费。对小费,每个国家情况都不一样,美国人认为给小费是尊重球童,而日本人则认为那是施舍,中国人是什么观念都能接受。

  当你到了一个球场的出发台,就能看出球童的素质,好的球童会马上帮你放球包,服务到位,反应迅速。我培训球童时,教他们要学会观察客人,并不是每个客人都希望球童很热情地聊天,如果看到客人爱理不理,就不要说太多话,球童在前两个洞就应该观察出客人的性格特征,知道自己接下来该提供怎样的服务。好的球童应该与客人保持一定的距离,否则熟了以后,客人可能会在球场上提出过多的要求。

  球童在场上的角色,关键是看客人自己的水平有多高,分三种情况。第一种是服务单差点的客人,他们要求很专业,包括看线、攻防策略,准确的数据、信息;第二种是针对中高差点的,即差点在36以下,除了要求球童专业外,还需要球童提供更多的打球tips;第三种就是初学者了,球童要帮他们选球杆、递球杆,还要教他们打球,包括站姿、握杆等,这种客人要求最多,但要求不到位。

  闲话球童·特别体验

  堂哥怎么说,我就怎么做

  采写:魏希琳

  讲述人:李雯琳,台湾女子职业选手,1989年转职业,1990年-1999年曾获得韩国公开赛、日巡赛、亚巡赛等多个冠军

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